Una empresa familiar
con vocación exportadora

Sermarchile SpA es una empresa familiar chilena dedicada a la comercialización y exportación de productos del mar congelados, nacida desde la experiencia y el conocimiento de una industria que conocemos de cerca y en la que hemos construido relaciones comerciales a largo plazo.

Nuestro trabajo tiene como punto de partida algo fundamental: la calidad y el origen de nuestros productos. Chile posee una de las costas más extensas del mundo y una gran diversidad de recursos marinos, provenientes de aguas frías y limpias del Océano Pacífico. Esta condición natural nos permite acceder a productos que destacan por sus características, sabor y calidad, manteniendo una propuesta basada principalmente en recursos obtenidos de manera natural.

Trabajamos con productos como pulpo, mejillones, merluza, reineta y otros recursos del mar chileno, seleccionados de acuerdo con las exigencias de cada mercado. A esta oferta se incorporan también productos de acuicultura, como el salmón y la trucha, permitiéndonos complementar nuestra propuesta y entregar a nuestros clientes una oferta más amplia y constante.

Para nosotros, la calidad no se limita al producto terminado. Es una forma de trabajar que comienza en la selección del recurso y continúa durante cada etapa de su procesamiento, conservación y despacho. Por eso, trabajamos junto a plantas de proceso certificadas y profesionales con experiencia en alimentos congelados, aplicando estrictos sistemas de control y aseguramiento de calidad.

Creemos que un buen producto congelado depende principalmente de la calidad de la materia prima y de la forma en que es tratada desde el primer momento.

Por esta razón, mantenemos una relación directa con proveedores, productores y plantas de proceso, lo que nos permite conocer el origen de nuestros productos y participar activamente en su desarrollo. Buscamos preservar sus características naturales durante el procesamiento y congelación, entregando productos que respondan a las exigencias de los mercados internacionales.

La trazabilidad, el control de los procesos y el cumplimiento de las especificaciones de cada cliente son parte esencial de nuestro trabajo. Cada producto debe llegar a destino manteniendo las condiciones y características acordadas desde el inicio de la operación.

En una industria donde la disponibilidad de los recursos puede variar de acuerdo con las temporadas, condiciones de extracción y otros factores propios del sector pesquero, la continuidad de abastecimiento es uno de nuestros principales desafíos y compromisos.

Nuestra experiencia y red de trabajo a lo largo de Chile nos permiten planificar compras, producción y abastecimiento considerando las distintas temporadas y disponibilidades de cada recurso. Esto nos permite desarrollar programas comerciales y responder de manera responsable a clientes que necesitan continuidad durante todo el año.

Entendemos que nuestros clientes no buscan solamente un proveedor para una operación puntual. Buscan un socio comercial que pueda responder, cumplir los compromisos asumidos y mantener una relación estable en el tiempo.

Desde Chile trabajamos con clientes y mercados de distintas partes del mundo, adaptándonos a sus requerimientos comerciales, técnicos y de calidad.

Nuestra experiencia nos permite comprender que cada mercado tiene sus propias necesidades. Por eso, desarrollamos productos y presentaciones de acuerdo con las especificaciones de cada cliente, desde formatos tradicionales de productos congelados hasta desarrollos particulares y fichas técnicas específicas.

Más que vender un producto, buscamos entregar una solución completa, combinando el conocimiento de la industria chilena con las necesidades de nuestros clientes internacionales.

Sermarchile mantiene una estructura de trabajo cercana y flexible, propia de una empresa familiar, pero con una visión orientada a los estándares y exigencias del comercio internacional.

Valoramos especialmente las relaciones de largo plazo, la comunicación directa y el cumplimiento de nuestros compromisos. Creemos que la confianza se construye operación tras operación, manteniendo claridad en las condiciones comerciales, control sobre nuestros procesos y una comunicación permanente con nuestros clientes.

Nuestro objetivo es seguir creciendo junto a quienes confían en nosotros, desarrollando nuevos productos y mercados sin perder aquello que consideramos esencial: el origen, la calidad, la responsabilidad y la continuidad.

Sermarchile. Productos del mar de Chile para el mundo.